外贸专员
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岗位职责: 1. 独立开发与客户管理:自主利用多种渠道(如B2B平台、国际展会、社交媒体、谷歌搜索等)开发海外新客户,并有效维护和深化与现有重点客户的合作关系。 2. 销售目标达成:负责指定区域或产品线的销售工作,独立完成或超额完成既定的年度、季度销售业绩指标及利润指标。 3. 全流程订单处理:熟练执行从询盘分析、报价、谈判、合同签订、生产跟进、验货、安排出货到售后服务的完整订单流程,确保客户满意度。 4. 市场与竞品分析:持续跟踪行业动态、国际市场趋势及竞争对手情况,定期输出分析报告,为公司的产品开发和市场策略调整提供决策依据。 5. 跨部门协同:作为客户与公司内部(生产、采购、质量、物流等部门)沟通的核心桥梁,高效协调资源,解决订单执行过程中的各类问题。 6. 战略客户攻坚:具备攻克行业龙头或战略大客户的能力和成功案例,能制定并实施有效的客户开发方案。 任职要求: 1. 工作经验: · 必须具备3年及以上外贸行业全职销售工作经验。 · 有独立负责从0到1开发并成功转化新客户的完整案例,能清晰阐述开发过程和业绩结果。 · 拥有稳定的老客户资源,具备优秀的客户关系维护能力和订单深度挖掘能力。 2. 行业与产品知识: · 有【请在此处插入你公司所属行业,如:建材、五金工具、消费品电子、家居用品等】行业经验者优先考虑。 · 熟悉本行业产品的国际标准、技术参数、生产工艺及成本构成,能够精准地向客户推介和解答专业问题。 3. 平台与工具技能: · 精通至少一种主流B2B平台(如阿里巴巴国际站、中国制造网、环球资源等)的操作和高级技巧,有打造高询盘产品、操作P4P(点击付费)的实战经验。 · 精通Google、LinkedIn、Facebook等社交媒体及搜索引擎的主动开发客户的技巧。 · 熟练掌握外贸必备工具:精通Office办公软件(尤其Excel数据分析和PPT方案制作),熟练使用ERP系统及CRM客户关系管理软件。 4. 商务沟通与谈判能力: · 英语听说读写流利,能够作为工作语言进行无障碍的商务谈判、技术交流、合同条款磋商及处理复杂客诉。 · 具备出色的商务谈判技巧和议价能力,能准确把握客户心理,在维护公司利益的前提下促成交易。 5. 核心素质: · 强烈的结果导向:对数字敏感,有强烈的业绩达成欲望和自我驱动力。 · 卓越的问题解决能力:能预见并妥善处理外贸各环节(如物流、报关、付款、质量争议)中可能出现的问题,抗压性强。 · 优秀的团队协作精神:善于内部沟通,能有效整合资源为客户提供解决方案。 优先考虑条件: · 有海外留学、工作背景或常驻海外市场经验者。 · 有操作过年销售额超【请填写具体金额,如:50万/100万】美金的大客户项目经验者。
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