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任职要求

工作性质全职

招聘人数 5

学历要求高中

工作经验不限

年龄要求不限

工作地区周庄镇

工作地点江阴市长寿镇长寿路17号

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职位亮点

环境好五险一金朝九晚五有提成晋升快

职位描述

岗位职责： 1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单； 2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价； 3.独立处理日常简单的售前问题； 4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪； 5.回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛； 6.准确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交； 7.打字速度不得低于80字/分； 8.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交； 9.成交后有时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作； 10.未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销；岗位要求： 1、熟练操作计算机及常用办公软件； 2、熟悉淘宝各种操作规则，通过淘宝相关软件进行日常管理，商品推广，执行各类促销活动； 3、有较强的服务意识，能设身处地的为顾客着想。能够很好的引导客户进行产品的选购和成交； 4、吃苦耐劳，热情耐心，善于学习

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