前厅经理
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1.负责前厅的全面工作 2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.工作策划 （1）向下属下达工作指标和工作任务，并指导工作。 （2）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 4.工作检查 （1）检查服务台，各员工的仪表、仪态和工作质量。 （2）检查前厅、门前迎宾的仪容仪表仪态及工作程序，服务是否到位。 5.日常工作 （1）制订和实施培训计划，对下属员工进行思想教育和工作培训。 （2）负责门前迎送vip客人的工作督导和指挥。 （3）抓好本部门的安全卫生管理。 （4）向总经理汇报工作。
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