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任职要求

工作性质全职

招聘人数 5

学历要求大专

工作经验 2年

年龄要求 23-40岁

工作地区澄江街道

工作地点环城北路29号

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职位亮点

年终奖五险一金有补助房贴技术培训

职位描述

负责公司在线客人的聊天服务，客户维护，支持。

业务要求：
1、完成负责主要产品客户资料收集、汇总以及客户档案的管理，向客户展示相关产品的推销。
2、负责寻找客服来源，建立客户资料管理档案，根据客户自身的变化而不断完善相关信息和合作事项。
3、负责处理客户投诉事项或者与客户协商突发事件的处理，处理有关合作的事宜和洽谈好事件发生的原因和解决方法。
4、与客户保持良好的关系，了解客户需求及回馈意见，根据客户的需求来营销产品，服务客户。
5、部门之间做好良好的沟通工作，有关事项要通力合作，完成公司规定的销售目标。
6、及时了解跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的需求，帮助客户解决销售中出现的问题和展示更新的产品。