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更新：2021-08-19

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任职要求

工作性质全职

招聘人数 2

学历要求大专

工作经验不限

年龄要求 20-45岁

工作地区澄江街道

工作地点无锡市江阴市东方大院

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职位亮点

年终奖五险一金有年假

职位描述

1、进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等。 2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。 3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。 4、负责项目经营性业务宣传、执行。 5、负责小区入伙、装修手续办理。 6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改。 7、建立、整理、完善、归类业主档案、资料。 8、协助工程管理部进行装修管理、监管。 9、定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。 10、执行业主满意度的调查工作。任职要求： 1、性别不限，20-45周岁。 2、大专以上学历（学信网可查） 3、1年以上物业相关工作经验，具有服务行业、物业酒店管理经验优先考虑。 4、具有服务礼仪专业技能等

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