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客服专员：
1.按照销售主管要求接待各平台客户流量，和客户进行初步沟通及答疑，极力促成新访客首次成交。
2.建立客户档案，维系客户关系，即使无法促成首次成交也应当尽力配合客户需求给客户答疑并反馈到销售主管，安排销售专员进行再次回访，促使成交，提高业绩。
3.做好日常总结报告，销售报表，提升自身对产品的解读及认知，创新销售思路，更好的服务于客户。
4. 完成其他上级分配的任务
销售专员：
1.根据现有客户资料对已成交或未成交但存在潜在需求的客户进行跟进，回访。进行二次营销，维系客户关系，解决客户疑问，促使达成再次成交。
2.维护已有客户档案，记录成交历史，统计成交数据、复购数据，做好销售报表。
3.协调网站运营部门通过互联网大数据获取潜在的客户流量进行线上营销，主动出击，提高业绩。
4.做好日常销售总结，创新销售思路。
5.完成其他上级分配的任务
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