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热爱网店客服工作、负责客户的售前、售中、售后服务；
勤奋好学、有耐心、做事认真、仔细、负责、责任感强、善于沟通、乐于与他人协作、执行力强、工作效率高；
从事过销售类或有1年以上淘宝客服工作者优先；
工作内容：
1：通过平台相应数据分析、寻找，为店铺提供热销产品；
2：通过平台聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易；
3：负责答复、跟进及反馈客户咨询、妥善处理投诉，保证客户满意；
4：客服接待、售后服务等事务；
5：数据收集、整理、处理，相关统计报表制作。
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