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淘宝客服

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更新：2022-07-03

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任职要求

工作性质全职

招聘人数若干

学历要求高中

工作经验应届生

年龄要求 20-30岁

工作地区徐霞客镇

工作地点江阴市徐霞客璜塘工业园区

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职位描述

平台客服
工作要求：

1：全职（不接受兼职哦）；
2：18至30之间的男性或女性；
3：热爱网店客服工作、负责客户的售前、售中、售后服务，熟悉各大电商平台的后台操作和流程；
4：打字速度快，能够同时与5名以上客户网上沟通；
5：勤奋好学、有耐心、做事认真、仔细、负责、责任感强、善于沟通、乐于与他人协作、执行力强、工作效率高；
6：从事过销售类或有1年以上淘宝客服工作者优先；职场小白也欢迎！主要是能愿意学习和提升

工作内容：

1：通过淘宝旺旺、咚咚等聊天工具接单客户，解答疑问，促成交易；
2：负责答复、跟进及反馈客户咨询、妥善处理投诉，保证客户满意；
3：客服接待、退货处理、售后服务等事务；

客服薪资待遇：面议

工作时间：

暂定：8点半到下午五点

地点：璜塘