前台
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更新:2018-05-17
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岗位职责:
1.负责前台的日常接待及行政工作;
2.严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作;
3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障正常运行;
4.负责解答顾客疑问、转接客诉;
5.负责营运服务类检查工作;
6.配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;
7.配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的收集与整理;
8.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
9.负责商场休息区的日常维护工作;
10.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.高中及以上学历,有同等学历的能力和经历也可;
2.一年以上播音或相关领域工作经验;熟练使用播音设备;能进行一般英语对话者优先;
3.很好的服务意识,音色甜美、普通话标准,具备普通话等级证书。
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前台接待、销售、客房打扫 2015-01-02
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