江阴海澜之家电子商务有限公司（以下简称海澜电商），全面负责海澜集团各品牌的线上销售业务，2011年海澜之家正式迈入电商领域，先后入驻天猫、京东、唯品会、苏宁、拼多多等各大优秀电商平台，与此同时，自建海澜之家线上销售平台，携手专业技术团队开发了独立的APP，利用B2C模式更好的服务顾客。凭借强大的品牌力、高性价比的产品和第三方平台的成熟体系，快速运营，快速发展。
2011年，海澜之家入驻天猫旗舰店，开启电商时代；2012年凭借12人的电商团队，调整步伐，入驻京东，全年销售额2500万；2013年成立电子商务中心，部署“综合管理、视觉、运营、客服“团队，线上线下“同款同时同价”冲入行业前十；2014年完善会员体系，打造“全品类一站式购物体验”，全年销售额超4亿；2015年优化移动端购物体验，从产品、服务、视觉、运营、会员多角度出发，拓宽销售渠道；2016年开启了线上下单就近门店发货的O2O模式；2017年全品牌上线，海澜之间单品牌双十一当天销售额破4亿；2018年，全品类开发、全渠道布局，实现品牌年轻化和营销精准触达；2019年，精细化运营，做稳品牌和店铺，我们开启直播变现新时代，打造网红孵化基地，活跃于各大主流社交平台，全年销售额达18亿。
海澜电商从营销、商品、视觉、服务等多维度，承载着品牌在线上的战略规划与布局。海澜电商的日常运营范围涵盖海澜之家品牌在线上领域的运作与布局，其主要业务含纳了线上各大平台的店铺运转，线上销售、站内推广、线上活动的规划及资源的部署。在海澜电商，运营推广占重要性占七成，视觉美工占三成。我们坚持“好的产品会说话”，利用最真实的视频拍摄手法，再现真实产品原貌，产出“会呼吸的T恤“”会散发温暖的内衣“等等，用动图和视频去诠释商品核心特征。
受疫情影响，社会经济增长面临诸多挑战，大众的消费力减弱。新消费时代，需要新零售模式，我们也一直在结合自身实际，寻求线上与线下、数据与实业、传统与创新的最佳融合点，来适应这一消费变化的趋势。无论是实现网络销售平台的多渠道布局，还是通过借助互联网与顾客进行互动，顾客群的积累越来越成为海澜之家未来发展的风向标。